많은 사람이 리더십을 효과적으로 발휘하고 유능한 리더가 되기 위해서는 하드 스킬을 연마해야 한다고 강조한다. 그러나 그것만으로는 충분하지 않다! 리더십에 관한 수많은 문헌은 일관되게 소프트 스킬의 중요성을 강조한다.

35년간 총장/CEO로 활동한 저자는 이 책에서 개인적 경험을 비롯하여, 국내외 동료, 리더십 문헌 그리고 성경의 사례를 인용하며 소프트 스킬을 리더 개인의 삶과 조직에 적용해야 한다고 주장한다. 총 11장으로 구성되어 있는 이 책은 소프트 스킬을 크게 개인적 차원과 조직적 차원으로 나누어 살피는데, 개인적 차원에서는 리더의 영적, 정신적, 신체적, 정서적 발전을 지속적으로 촉진하는 데 도움이 되는 소프트 스킬을, 조직적 차원에서는 조직의 효율성을 높이고 보다 건강한 조직 문화를 조성하는 데 기여하는 소프트 스킬에 초점을 맞춘다. 각 장 끝에는 “아이디어” 요약과 실질적인 적용 방법인 “아이디어 구현하기”가 포함되어 있다.

현재와 미래의 리더들은 이 책을 통해 자신과 조직을 변화시키는 필수 소프트 스킬을 배우게 될 것이며, 이를 하드 스킬 역량과 결합시킴으로써 보다 유능한 리더로 거듭나고, 마침내 개인의 삶뿐만 아니라 조직도 더욱 건강하게 이끌게 될 것이다.

[출판사 서평]

"진짜 유능한 리더가 되려면 소프트 스킬을 연마하라!"

조직을 이끄는 리더나, 리더가 되고자 하는 이들 중 대다수는 리더십을 효과적으로 발휘하고 유능한 리더가 되기 위해서는 하드 스킬을 연마해야 한다고 주장한다. 하드 스킬이란 데이터 분석, 프로젝트 관리, 전략 개발 및 수립, 마케팅 지식 등 특정 임무를 완수하고 성취하는 데 필요한 기술적 능력을 일컫는다. 하드 스킬의 역량을 개발하는 것은 리더십에 있어 말할 필요도 없이 매우 중요한 부분이다. 그러나 그것만으로는 충분하지 않다! 효과적인 리더십은 단순히 하드 스킬을 습득하는 것 이상의 어떤 것이 있어야 한다. 

『부드러운 리더십: 리더와 조직을 변화시키는 필수 소프트 스킬』은 하드 스킬이 아니라 리더십의 부드러운 측면, 즉 소프트 스킬(soft skills)을 주제로 한 책이다. 지난 35년간 총장/CEO로 활동한 저자 유진 하베커 박사는 자신의 개인적 경험을 비롯하여 국내외 동료, 리더십 문헌 그리고 성경의 사례를 인용하면서 소프트 스킬이 리더십 능력에 필수적이며 핵심적인 요소임을 명확히 증명한다. 이 책에서 저자가 말하는 소프트 스킬이란 사람들이 다른 사람들과 상호작용하고 행동하는 방식을 특징짓는 기술, 행위, 행동, 습관, 자세, 태도 등의 집합체이다. 

최근 들어 조직에서 리더십이 효과적으로 발휘되기 위해서는 소프트 스킬이 반드시 필요하다는 인식이 점점 더 커지고 있지만, 상당수의 기업, 단체, 리더는 여전히 소프트 스킬의 중요성을 간과하거나 과소평가하고 있다. 이 책의 초점은 하드 스킬을 연마하는 것만으로는 불충분하며 소프트 스킬의 역량을 개발하고 강화해야, 그리고 그 둘을 함께 사용해야 비로소 유능한 리더가 될 수 있음을 일깨우려는 것이다. 동시에 리더 자신과 조직의 변혁을 이루는 데 필요한 필수 소프트 스킬을 습득하고 발전시키는 방법에 대한 매우 직관적인 가이드를 제공한다.   

이 책은 총 11장으로 구성되어 있으며 소프트 스킬을 크게 개인적 차원과 조직적 차원으로 나누어 살핀다. 개인적 차원에서는 리더의 영적, 정신적, 신체적, 정서적 발전을 지속적으로 촉진하는 데 도움이 되는 소프트 스킬을, 조직적 차원에서는 조직의 효율성을 높이고 보다 건강한 조직 문화를 조성하는 데 기여하는 소프트 스킬에 초점을 맞춘다. 각 장 끝에는 “아이디어” 요약과 실질적인 적용 방법인 “아이디어 구현하기”가 포함되어 있다.

정직, 품성, 진솔한 의사소통, 사람에 대한 사랑과 같은 소프트 스킬이 부족하면 부패한  관행, 문화적 충돌, 근시안적인 전략적 비전으로 이어져 궁극적으로는 리더와 조직을 파괴시킬 수 있다. 수십 년간에 이르는 저자의 연구와 경험이 바탕 위에 집필된 이 책은 소프트 스킬의 중요성과 필요성 그리고 효과적인 변혁적 리더십에 대한 놀라운 통찰을 제공한다. 현재의 리더와 미래의 리더들은 이 책을 통해 자신과 조직을 변화시키는 필수 소프트 스킬을 배우게 될 것이며, 이를 하드 스킬 역량과 결합시킴으로써 보다 유능한 리더로 거듭나고, 마침내 개인의 삶뿐만 아니라 자신이 섬기는 조직도 더욱 건강하게 이끌게 될 것이다.

목차

헌정과 감사ㆍ5 

추천의 글ㆍ8 

서론ㆍ37

제1부 소프트 스킬: 개인적 차원

제1장 유능한 리더는 신성한 공간을 찾고 깊은 사고를 한다ㆍ59

제2장 유능한 리더는 리더십의 기초를 튼튼히 놓는다ㆍ87

제3장 유능한 리더는 자기 발견의 배움을 즐겨한다ㆍ117

제4장 유능한 리더는 항상 마음과 연결되어 있다ㆍ141

제5장 유능한 리더는 신체를 꾸준히 단련한다ㆍ167

제2부 소프트 스킬: 조직적 차원

제6장 유능한 리더는 창의성을 기른다ㆍ199

제7장 유능한 리더는 신뢰를 견고히 다진다ㆍ220

제8장 유능한 리더는 개인과 조직에 책임을 다한다ㆍ240

제9장 유능한 리더는 용서의 힘을 확신한다ㆍ262

제10장 유능한 리더는 따르고 이끌며, 이끌고 따른다ㆍ287

제11장 유능한 리더는 가장 위대한 소프트 스킬이 사랑임을 안다ㆍ307

결론ㆍ333

주ㆍ340

추천의글

진정으로 영향력을 발휘하는 리더는 부드러운 리더십의 기술을 통해 정상에 오른다. 저자는 리더십에 필수적인 무형의 요소를 훌륭하게 설명했다. 

헤더 라슨｜전 일리노이 윌로우크릭교회 담임목사

이 책은 본질에 충실한 리더 가 되는 데 필요한 깊은 내면의 일을 치밀하게 탐구한다.

토머스 애딩턴｜Givington’s 사(社) 대표

교회와 선교기관뿐만 아니라 기업과 비영리 부문의 모든 활동적이고 야망 있는 리더가 꼭 읽어야 할 책이다.

퍼거스 맥도널드｜로잔위원회 명예의장 / 전 세계성서공회연합회 총무

책은 이론서가 아니다. 무엇보다 실제에 충실하고, 의미 있는 경험을 바탕으로 하며, 매우 필요한 실용적이고도 개인적인 책이다.

로베르토 레이버｜FIDES 설립자, 이사 / 전 세계은행 상임변호사

이 책은 리더십에 대한 총체적 접근 방식을 보여주며, 리더가 배우고 발전시켜야 할 행동, 습관, 규율 및 태도에 대한 실용적인 아이디어를 제공한다.

마누엘 로사도｜Spectrum Investment Advisors, Inc. 대표, 파트너

이 책은 개인적이며 실용적이고 탐구적이지만, 모든 리더가 의미 있는 방식으로 계속 성장하도록 도전할 것이다.

제이 반스｜Christian College Consortium 회장 / 전 베델대학교 총장

이 책의 현명한 지침을 따르면 많은 리더가 놓치고 있는 경험, 곧 자기 일에 대한 기쁨으로 이어질 수 있다.

셰인 루퍼｜Lockwood Community Church 담임 목사

이 책은 현재와 미래의 모든 리더를 위한 필독서로, 기독교적인 관점에서 리더십에 필요한 행동, 관행 및 태도에 대한 실질적인 통찰을 추구한다.

메리 조 (조디) 허시｜테일러대학교 Business Department 학과장

불완전하고 깨진 세상에서 살아가는 리더에게 이 책은 교육적이고 시의적절하며 고무적이다.

샌드라 그레이｜전 애즈버리대학교 총장

이 책은 리더십을 연구하고 실천하는 모든 사람을 위한 것이며, 변혁적 리더십의 지표는 소프트 스킬로 가장 잘 측정될 수 있음을 밝혀준다.

데이비스 테일러｜TAI Incorporated CEO / The Imperfect Leader의 저자

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