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결정적 순간의 대화 - 중대하고 감정적인 대화에서 성공하기

중대하고 감정적인 대화에서 성공하기

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케리 패터슨 외 저

김경섭 역자

시아출판

2007년 08월 02일 출간

ISBN 9788981442095

품목정보 155*224mm326p

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<성공하는 사람들의 7가지 습관>의 저자 스티븐 코비가 극찬한 책!
처음 이 책을 읽어을 때 정말 대단하는 느낌을 지울 수가 없었다. 나 역시 오랫동안 이 책에서 다루고 있는 것과 비슷한 주제로
글을 쓰고 강연도 했다. 하지만 이 책을 통해 그동안 미처 모르고 있었던 새로운 지식에 대해 알게 되었고, 이미 가지고 있던
지식 또한 새로운 시각에서 바라보고 새롭게 적용할 수 있게 되었다. - 스티븐 코비, 성공하는 사람들의 7가지 습관 저자
<아마존><뉴욕타임즈><비즈니스위크><월스트리트저널> 최장기 베스트셀러!

평번한 대화가 중대한 대화로 바뀌는 결정적인 순간,
최상의 대화를 할 수 있는 방법을 제시한다.
이 책에서 배운 대화법을 직장이나 가정에서 활용하자.

결정적 순간의 말 한마디가 인생을 바꾼다.
성공하는 대화의 노하우 대공개!


추천의 글

당신의 삶의 질은 대화의 질로 결정된다.
여기, 결정적 순간의 대화를 향상시킬 수 있는 가장 빠른 방법이 있다.
- 마크 빅터 한센, 영혼을 위한 닭고기 스프 저자

지금까지 살면서 말 한마디 때문에 큰 낭패를 보거나 대인관계를 망친 경험이 있는 사람들은 이책에 주목할 필요가 있다.
이 책은 성공적인 대화에 필요한 다양한 기법과 사례들을 소개하고 있다. 좋은 대화 습관이 결정적 순간의 대화를 성공적으로
이끌고 독자들의 인생을 바꿀지도 모른다.
- 이동현 카톨릭대 교수

직업 성격상 매 순간 어떤 식으로 말을 해야 할지 신중하게 생각하는 편이다. 이 책은 내가 평소에 느꼈던 고민들을 다루고 있어
읽는 내내 몰입할 수 있었다. 게다가 단순한 대화 기술에 관한 책이 아니라 인생 교과서와 같은 역활도 해준다. 대화 분제로 고민
하는 분들께 권한다.
- 김주하(MBC 뉴스데스크 앵커)

말은 하면 할수록 어려운 것 같다. 더구나 화가 나거나 흥분한 상황에서 대화를 이어가기란 쉽지 않다. 이 책은 바로 그런 상황에
필요한 대화법을 구체적으로 알려준다. 많은 사람들이 이 책을 통해 대화법을 배우고 더 나은 인간관계를 만들어내기를 바란다.
- 김제동(MC, 개그맨)

목차

역자 서문
추천의 글

1. "결정적 순간의 대화"
무엇을 결정한다는 것인가?

2. 대화의 힘
대화가 삶을 어떻게 변화시키는가?

3. 가슴으로 시작하라
우리가 진정 바라는 것은 무엇인가?

4. 대화의 전체상황을 파악하라
문제는 어디에 있는가?

5. 불안감을 없대도록 하라
솔직한 대화를 위한 필요조건

6. 감정을 통제하라
흥분하지 않고 차분하게 대화를 이끄는 법

7. 대화를 이끌어가는 5가지 기법
좀더 설득력 있게 말할 수는 없을까?

8. 귀를 열어라
어려운 대화상대로부터 솔직한 이야기를 끌어내는 법

9. 대화의 마침표 찍기
대화의 결론을 이끌어내고 실행에 옮기는 법

10. 대화의 원칙 총정리
결정적 순간의 대화를 시작하기에 앞서

11. 대화의 실제 엿보기
개별 사례를 통해 대화기법의 적용 가능성 확인

12. 결정적 순간의 대화로 인생에서 성공하기
대화의 원칙을 습관으로 만들자

책을 마치며
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