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정성을 다해 모시겠습니다.

오류신고계시판

자주묻는 질문

Q라이프북 회원이 되면 어떤 혜택이 있나요?
A

1. 상품 구매시 구매액의 일정 %를 적립금으로 적립해드립니다.

   누적된 적립금은 구매시 현금처럼 사용하실 수 있습니다.

   (라이프북의 적립금은 추후 오프라인 직영매장과도 공유해서 사용가능하도록 개선될 예정입니다)

 

2. 새로나온 기독 신간소식과 음반 소식 및 다양한 기독정보를 메일링리스트로 보내드립니다.

 

3. 라이프북에서 실시하는 이벤트 및 각종 행사의 혜택을 우선적으로 누리실 수 있습니다. 

Q회원 탈퇴하고 싶어요
A

로그인 후 마이페이지의 회원탈퇴에서 탈퇴 신청을 하실 수 있습니다.

신청이 접수되면 회원 확인을 위해 1~2일 정도의 시간이 소요됨으로 1~2일 후에 회원 탈퇴 여부 를 확인하실 수 있습니다.

 

주의! 회원탈퇴와 동시에 회원님의 개인정보 및 주문내역과 적립금 내역은 영구히 삭제되며 재가입시에도 복원되지 

   않습니다. 신중히 생각하시고 결정하시기 바랍니다.

   (같은 아이디로 재가입은 불가능하며, 다른 아이디로만 가능합니다.) 

Q단체명, 법인회원으로 등록하는 방법을 알려주세요
A

※ 교회 및 단체회원 가입은 준비중입니다. 

Q회원정보를 변경하고 싶어요
A

이사, 연락처 변경, 비밀번호 변경 등으로 회원정보를 수정하고 싶으실 때는 로그인 후 라이프 북 오른쪽 상단의 마이페이지의 《회원정보수정》을 이용하시면 됩니다.

정보변경 전에 본인 여부를 확인하기 위해 비밀번호를 한번 더 확인합니다.

이는 로그인 후 자리를 비우거나 할 경우 다른 사람의 정보변경을 막기 위한 절차입니다. 

Q회원가입은 어떻게 하나요?
A

라이프북 오른쪽 상단 메뉴의 [회원가입]에서 가입하실 수 있습니다.

회원약관에 동의하시고 고객님의 인적사항 및 가입정보를 입력하시면 회원가입이 이뤄집니다.

 

1. 성명 : 가입시 고객님의 성명은 실명으로 해주셔야 합니다. 주문시 기본적인 주문자 명의로 저장되며 현금 입금을 하시면 

          입금 확인시 실명으로 확인되기 때문에 가명일 경우 입금자 확인이 되지 않아 상품 발송에 문제가 발생할 수 있습니다.

2. 주민등록번호 : 생명의말씀사 라이프북에서는 고객님의 주민등록번호를 따로 묻지 않으며 실명 인증 서비스 및 본인 인증

                    서비스를 사용하고 있습니다.

   ※ 인증서비스 이용시 고객님께서 적으시는 주민등록번호는 저희 라이프북과는 관련이 없으며 인증된 신용기관에서 요청하는

      것이오니 안심하셔도 됩니다.

3. E-mail 주소 : 주문이 완료되면 등록하신 E-mail로 주문-입금확인, 배송과 관련된 여러 메일이 발송됩니다.

                   바로바로 주문처리 상황을 확인하실 수 있도록 가장 자주 이용하시는 메일주소를 적어 주시는 것이 좋습니다.

4. 주소와 전화번호 : 입력하신 주소와 전화번호는 주문시 기본적인 연락처와 배송지로 설정됩니 다. 주문시에 배송지 입력에서

                       원하시는 주소로 수정도 가능합니다. 핸드폰 번호 기입시 나오는 본인 인증 서비스는 핸드폰 소유주에 대한

                       본인인증 서비스로서 실제 가입하는 분과 다르게 설정하셔도 됩니다.

5. 기타 : 나머지 추가사항을 입력해주시면 라이프북이 고객님을 위해 더 나은 쇼핑 환경을 만드는 데 좋은 참고 자료가 됩니다.

 

※ 생명의말씀사 온라인몰 라이프북의 회원제도와 오프라인 매장에서의 회원제도는 별개로 운영되오니 착오없으시길 바랍니다.  

Q회원가입여부를 알고 싶어요
A

로그인 시 《ID와 비밀번호 찾기》에서 고객님의 가입유무를 확인 하실 수 있습니다.

Q마이페이지란 무엇인가요?
A

마이페이지는 회원전용 페이지로 회원정보, 주문정보, 적립금 내역 등 라이프북 회원님만 의 정보와 주문내역을 한자리에 모아

놓은 곳입니다. 정보변경, 주문확인 등 한자리에서 모두 해결 하실 수 있습니다. 

회원가입 후 로그인 하셔서 이용하실 수 있습니다. 

Q개인정보 보호에 관한 연락처를 알고 싶어요.
A

개인정보 보호 관련 문의처

생명의말씀사 라이프북을 이용하시면서 개인정보 보호에 관련하여 의견이나 불만이 있으시면 저희 생명의말씀사 

라이프북으로 문의를 주세요. 신속하게 처리해드리겠습니다.

고객 개인 정보 관리 책임자는 사이트 하단에 명시가 되어있습니다. 

Q개인정보는 안전하게 보호 받고 있나요?
A

생명의말씀사는 50여년간 문서선교 사역의 외길만을 걸어온 정직한 기업니다.

인터넷 상에서도 안심하고 사용하실 수 있도록 개인정보보호정책, 128 bit 보안 인증, 공정거래위원회 심의 약관 등을 제정하여 최선의 노력을 기울이고 있습니다.

개인정보 사전동의의 원칙에 의해 고객님이 동의하신 경우에만 회원가입 과정이 진행되며, 이용자 식별 및 본인의사 확인 정보, 상품의 주문, 배송, 결제 서비스 이행관련, 기타 맞춤 서비스 및 이벤트 진행시에만 개인정보를 동의하에 수집합니다.

회원정보는 탈퇴나 자격을 상실하신 시점까지만 보유되며 바로 삭제됩니다.

※ 단, 이용자의 기본적 인권 침해의 우려가 있는 민감한 개인정보(인종 및 민족, 사상 및 신 소, 출신 및 본적지, 정치적 성향, 

   범죄기록, 건강 상태 등)는 수집하지 않습니다.

 

개인정보 보호를 위한 기술적 대책

1) 쿠키(Cookie) 와 세션(Session) 라이프북은 Cookie 방식을 이용하지 않습니다. 회원인증의 경우는 Session 방식을 이용합니다.

   이는 PC에 아무런 데이터도 저장되지 않도록 하며, 본 사이트를 사용하지 않으실 경우 5분이 지나면 자동 로그아웃 됩니다.

   저희는 여러분에 관련된 어떤 정보도 기술적으로 수집하거나 보관하 지 않습니다.

2) 네트워크 보안 라이프북은 서버 및 네트워크 관련 첨단 보안시스템을 갖추고 있습니다. 침입 탐지 및 방지 시스템을 갖추고 

   고객님의 개인정보 보호를 위해 최선의 방법을 취하고 있습니다. 또한, 정기적, 비정기적으로 보안점검 및 컨설팅을 받고 

   있으며 전자 결제에 대해서는 SSL(Secure Socket Layer) 방식의 보안 시스템을 탑재하여 모든 정보를 암호화하고 있습니다.

 

어린이 개인정보 보호정책

만 14세 미만의 어린이는 자신의 정보를 제공할 경우에는 부모님의 동의를 얻어야 합니다.

저희 생명의말씀사는 14세 미만의 사용자에 관한 정보를 제3자와 공유하지 않으며 사용자에 관한 정보 를 매매하거나 대여하지 않습니다.

Q회원가입은 무료인가요?
A

네, 생명의말씀사 인터넷 쇼핑몰인 라이프북 회원가입은 무료입니다.

라이프북은 방대한 기독 서적과 음반, 기타 소프트웨어 등 다양한 제품과 쇼핑정보를 보유하고 있습니다.

회원이 되시면 무료로 많은 자료들을 열람 및 쇼핑하실 수 있습니다.  

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