고객님! 안녕하세요.
정성을 다해 모시겠습니다.
저희 라이프북에서는 아직 상품권으로 직접구매를 지원하고 있지 않습니다. 그래도 상품권사용을 원하신다면 저희쪽으로 상품권을 보내 주셔야 하며 전체금액중 수수료 5%를 제외한 금액을 고객님 아이디로 예치금 처리 후 사용하실 수 있습니다.
※ 예치금 전환이 가능한 상품권은 [도서상품권]과 [문화상품권]만 가능하며 이외 상품권은 처리 되지 않습니다.
※ 예치금전환시 상품권 총액에서 수수료 5%를 제외한 나머지 금액만 예치금 처리됩니다.
※ 보내주실 주소 : 사이트 하단에 [온라인 사업부 라이프북]의 주소를 확인해 주세요
※ 받는 사람 : 생명의말씀사 라이프북 고객지원 앞
※ 보내주실때 아래 사항을 기록한 메모지를 동봉해서 같이 보내 주세요.
1. 고객님 성함
2. 고객님의 라이프북 아이디
3. 연락받으실 수 있는 연락처
※ 보내는 비용은 고객님 부담이며 우체국 등기로 보내는 것이 가능 안전합니다.
※ 배송중 발생하는 분실 등의 사고에 대해 라이프북은 책임지지 않습니다.
저희 라이북과 함께해 주셔서 감사합니다. 주안에서 평안한 하루 되세요~^^*
라이프북에서는 다음과 같은 결제방법을 지원합니다.
- 온라인입금
- 신용카드
- 예치금결제
- 적립금결제
※ 해외에서 주문하시는 경우, visa/master 계열의 카드결제만 가능합니다.
라이프북에서 영수증을 받으실 수 있는 방법은 아래의 2가지 방법이 있습니다.
1. 주문하실때 배송지 정보를 쓰는 장바구니 다음 단계인 [배송/결제정보] 의 단계가 있습니다.
이곳에서 영수증발송 여부를 [발송] 상태로 변경하시면 저희 라이프북에서 배송할때 영수증을 함께 동봉해서 보내드립니다.
(단, 제작처 직접발송 되는 제품의 경우에는 영수증이 같이 동봉되지 않습니다.)
2. 발송이 완료되어 이미 제품이 배송중이거나 받으신 상태라면
라이프북에서 로그인을 하신 후 마이페이지의 [주문내역]으로 들어갑니다.
영수증 출력을 원하는 주문건의 [주문번호]를 클릭하시면 상단 메뉴의 오른쪽에 [영수증출력] 이 라는 항목을 보실 수 있습니다.
이 곳에서 고객님이 직접 출력이 가능합니다.
위 2가지 방법으로 처리가 어려우실 경우에는 저희 라이프북 고객지원센터로 연락 주시면 처리해 드리도록 하겠습니다.
- 국내 : 모든 카드 결제 가능 - 해외 : VISA/MASTER 계열 카드 결제가능
※ 국내에서 가장 신뢰받고 있는 이니시스의 보안시스템을 사용하고 있습니다. 주문대금은 이니시스로 청구되오니 착오없으시기 바랍니다.
네, 물론 세계 어느 곳에서도 주문이 가능합니다.
그렇지만 해외발송인 경우 운송료는 구매자 부담입니다.
해외에서 주문하시는 경우에는 다음과 같은 절차를 걸쳐 배송이 이루어집니다.
국내배송 보다는 좀더 복잡하지만 추후 편리한 방법으로 개선하기 위해 계속 노력하겠습니다.
1. 구입하실 상품과 운송방법을 선택하시고 결제완료 합니다 (결제시 해외카드는 해외비자/마스터카드만 사용가능)
2. 라이프북에서 주문하신 상품의 무게 체크 후 운송방법에 따라 운송료가 추가됩니다.
3. 운송료 추가 확인메일이 고객님께 발송됩니다.
4. 운송료에 동의하신다면 보내드린 메일 링크를 통해 운임비만 따로 결제해주세요. (운송료에 동의하지 않으실 경우 주문을 취소하실 수 있습니다.)
5. 해외상품은 운임비까지 모두 결제해주셔야 배송이 이루어집니다.
- 입금시 주문자명과 입금자명이 일치해야 입금확인 가능합니다. 변경됐을 경우에는 고객센터로 꼭 연락주세요.
- 입금자명 기재란과 예금주란이 혼동되지 않도록 유의해주세요.
+++ 간혹 입금자명에 생명의말씀사 로 입금되는 경우가 있습니다. 이럴 경우 입금자가 확인되지 않아 배송이 지연될 수 있습니다. ++++
은행명 | 계좌번호 | 예금주 |
국민은행 | 009901-04-133113 | (재)팀선교회 (생명의말씀사라이프북) |
신한은행 | 140-012-059150 | (재)팀선교회 생명의말씀사 |
하나은행 | 203-910042-41104 | (재)팀선교회 생명의말씀사 |
농협은행 | 301-0222-3272-01 | (재)팀선교회 생명의말씀사 |
비회원 주문시에는 라이프북 오른쪽 상단의 《주문조회》에서 《비회원 주문확인》으로 주문내역서 등 모든 상황을 구체적으로 확인해 보실 수 있습니다.
이 때에는 반드시 주문번호를 입력하셔야 확인가능 합니다.
주문시에 주문번호를 꼭 기억해두시기 바랍니다.
할부 결제는 카드 결제에 한하며 카드사 규정에 따라 50,000원 이상 구매시만 가능합니다.
무이자 할부의 경우, 각 카드사 기준에 따르며 특정기간 동안의 이벤트가 실시되면 공지사항과 상품 상세페이지에 안내해드립니다.
참고하시고 결제하시면 가정경제에 도움이 됩니다.
네, 물론 안전합니다.
언제든지 안심하고 결제하셔도 됩니다.
확실한 결제보안 라이프북은 인터넷 쇼핑 결제시스템의 30%를 차지하고 있는 국내최대의 카드결제 대행업체인 이 니시스를 이용합니다.
결제내역을 라이프북의 이메일 서비스 외에 이니시스로부터도 직접 확인 받을 수 있어 타 쇼핑몰에 비해 훨씬 안전하고 안정적입니다.
또한, 라이프북의 결제페이지는 SSL 128bit로 암호화된 안전한 페이지입니다.
결제시에 브라우 저 아래에 있는 "노란색 자물쇠"를 클릭하시면 세계적인 보안업체 Entrust의 인증서를 보실 수 있습니다.
SSL 128 bit 로 암호화된 안전한 페이지 라이프북은 회원의 각종 정보 보호를 위해 입력하신 각종 정보는 Secure Socket Layer(SSL)의 첨 단 방식을 이용하여 암호화되어 전송, 특별히 보안, 유지되고 있으므로 안심하고 이용하셔도 됩 니다. 이를 위해 인증기관 Seal에 있어 최고 WebTrust상 수상한 Entrust 사에서 보안 인증을 받 았습니다.
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