고객님! 안녕하세요.
정성을 다해 모시겠습니다.
1. 원하시는 제품을 고르신 후 수량을 체크하시고 《장바구니담기》 버튼을 눌러 제품을 장바구 니에 담습니다.
2. 장바구니에 담으면 《장바구니보기》 화면으로 넘어갑니다. 장바구니에 담으신 제품과 수량 을 확인하신 후 선택상품, 혹은 전체상품 주문하기를 누르시면 다음단계가 진행됩니다.
3. 구매하고자하시는 제품과 수량을 다시 한번 확인 하시고, 할인쿠폰, 혹은 적립금,예치금 사용금액을 경우에 따라 사용하신뒤 결제방법을 선택합니다. (무통장입금, 카드결제 등 )
4. 결제하기 버튼을 누르신 후 결제정보, 제품수령지 주소, 전달메세지 등의 요청하는 정보를 적 어주시고 최종결제 버튼을 누르시면 주문이 성립됩니다.
※ 이때, 비회원은 주문번호를 기억해주세요.
라이프북 오른쪽 상단의 《주문배송조회》에서 주문내용과 주문처리 상황을 확인해보실 수 있습니다.
1. 회원인 경우
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좀더 편리하고 알차게 구매하실 수 있도록 도와드립니다.
단체주문문의
1. shopping@lifebook.co.kr 로 메일을 주세요
2. 1:1 문의 게시판에 내용을 남겨주세요.
3. 라이프북 고객지원센터로 전화 연락을 주세요.
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1. 회원인 경우 - 로그인 후 이용하실 수 있습니다.
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해외발급카드 중 3D인증이 가능한 카드만 결제가 가능하십니다.
- 3D인증 적용 대상 신용카드, 해외카드 (VISA, MASTER, JCB) 3D인증에 관한 좀더 자세한 내용은 아래 텍스트를 클릭하시면 확인 가능 합니다.
네, 라이프북은 회원정보등록을 꺼리시는 분들을 위해 전자책 상품을 제외한 모든 상품의 비회원 주문이 가능합니다.
단, 비회원으로 주문하실 경우 적립금 혜택 및 기타 회원특전은 주어지지 않습니다.
결제 시《뒤로가기》버튼을 누르는 것은 아주 좋지 않은 방법입니다.
결제 시 거의 대부분의 에 러는 결제 도중 《뒤로가기》버튼을 누르고 다시 결제를 하실 경우 발생합니다.
▷ 주문이 완료되었습니다 라는 메세지가 뜨지 않을때 결제 후에도 "주문이 완료되었습니다"라는 메세지가 뜨지 않았다면 우측 상단에 있는《장바구니 보기》를 클릭해주세요.
주문리스트가 그대로 있으면 주문이 완료되지 않은 것이고, 리스트가 없다면 주문이 완료된 경우입니다. 주문이 정상적으로 완료되어야 장바구니는 비워집니다.
▷ 9614 에러번호 9614라는 에러번호가 뜨면 그것은 고객님의 카드번호, 신상정보 등의 입력 오류이므로,《장바구 니보기》를 클릭하셔서 다시 결제를 시작해 주세요. 이때도 꼭 《뒤로가기》버튼을 누르지 마시고 바로《장바구니보기》로 들어가셔서 결제해주세요.
라이프북 오른쪽 상단의 《주문배송조회》에서 주문 내용과 주문처리 상황을 확인해보실 수 있습니다.
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2. 주문조회 리스트에서 주문번호를 누르시면 해당 주문에 대한 구입상품, 발송상태, 배송지 주 소 등 자세한 내용을 확인해 보실 수 있습니다.
3. 주문번호를 누르시면 해당 주문번호의 배송상태가 오른쪽에 표시됩니다. 또한 배송상태를 클릭하면 상황을 확인해보실 수 있습니다.
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